Wygodne centrum dowodzenia do kompleksowej obsługi pacjenta
Wiemy, że wyznacznikiem wydajnie działającej rejestracji jest zadowolony Pacjent i doskonale zorganizowana placówka.
Nasz program do rejestracji pacjentów i obsługi Rejestracji Medycznej usprawni obsługę pacjenta na każdym jego etapie.
Rozwiązania dla Twojej Rejestracji Medycznej
Zarządzanie grafikami pracy
Stworzysz czytelne grafiki wizyt dla indywidualnych lekarzy
W Harmonogramie Aurero w wygodny sposób stworzysz kalendarz wizyt dla każdego z lekarzy. Przejrzysta, wizualna forma grafiku w sposób klarowny i czytelny porządkuje informacje, znacznie ułatwiając pracę personelu rejestracji.
Zorganizujesz oddziały, gabinety i personel
Organizacja pracy przychodni to niełatwe zadanie. Pomoże w tym właściwe zarządzanie grafikami pracy. W Aurero w prosty sposób zorganizujesz grafik pracy z podziałem na oddziały, gabinety i personel medyczny.
Zarządzisz urlopami i dniami wolnymi
Urlopy i dni wolne to ważny element w widoku całego grafiku pracy. Kompletny grafik pracy personelu medycznego to taki, który przewiduje zarówno umówione wizyty, jak i dni nieobecności.
Harmonogram Aurero umożliwia tworzenie grafików zarówno dla świadczeń stacjonarnych, jak i telemedycznych. Wszystkie grafiki w jednym miejscu – to większa swoboda i wygoda w organizacji pracy oraz sprawna realizacja wszystkich usług przychodni.
- Kompleksowy grafik pracy przychodni w jednym miejscu
- Przejrzystość, wygoda i doskonała organizacja.
Z Aurero masz możliwość umówienia pacjentów nie tylko na istniejący grafik, ale także na tzw. szybką wizytę – bez wskazania terminu, gdy w Twojej przychodni pojawi się nieoczekiwany pacjent.
- Możliwość stworzenia “szybkiej wizyty”
- Obsługa pacjentów poza kolejnością
Wielofunkcyjny terminarz wizyt
Funkcjonalny i prosty w obsłudze terminarz
Terminarz Aurero wyposażyliśmy we wszystkie niezbędne funkcje, które pozwalają w pełni zarządzać rejestracjami pacjentów na wizyty w przychodni. To komfortowe i proste w użyciu narzędzie, zawierające w sobie szereg przydatnych funkcji.
Bieżące raporty i statystyki zgłoszeń ze wszystkich kanałów komunikacji
Wszystkie umówione wizyty w jednym miejscu. To niezbędna funkcjonalność, dostępna w Aurero, dzięki której żadna rejestracja pacjenta na wizytę nie umknie już uwadze personelu rejestracji.
Jeszcze lepsza, stała komunikacja z pacjentami
Centrala telefoniczna z kolejkowaniem rozmów oraz automatyczne przypomnienia SMS o zbliżających się wizytach. To funkcjonalności Terminarza, których nie może zabraknąć w dobrze zorganizowanej przychodni.
Możliwość szybkiego rozliczenia wizyty z poziomu modułu Rejestracji to znaczne usprawnienie procesu obsługi pacjenta. Integracja całego procesu płatności z drukarką fiskalną i terminalem płatniczym w systemie Aurero – to obsługa płatności jednym klikiem.
- Integracja z terminalem płatniczym
- Integracja z drukarką fiskalną
- Płatności online za wizyty
Z Aurero masz możliwość umówienia pacjentów nie tylko na istniejący grafik, ale także na tzw. szybką wizytę – bez wskazania terminu, gdy w Twojej przychodni pojawi się nieoczekiwany pacjent.
- Możliwość stworzenia “szybkiej wizyty”
- Obsługa pacjentów poza kolejnością
Rejestracja on-line
Zyskasz lepsze zarządzanie wolnymi terminami
Każdy kanał rejestracji to dodatkowa możliwość wypełnienia grafików lekarzy w Twojej przychodni. Udostępniając pacjentom rejestrację przez znane platformy, zwiększasz szanse na wypełnienie wolnych terminów wizytami.
Zwiększysz zasięg, promując przychodnię na zewnętrzych platformach
Pacjenci dowiadują się o Twojej przychodni i świadczonych usługach medycznych z różnych miejsc. Zadbaj o obecność na zewnętrznych platformach, a umówione wizyty obsłuż przy pomocy Aurero.
Zarejestrujesz pacjentów nawet poza godzinami pracy placówki
Kto powiedział, że rejestracja pacjentów na wizyty może odbywać się wyłącznie w godzinach pracy placówki? Kiedyś tak było. Dziś pacjenci rejestrują się online. Nawet, gdy Twój personel odpoczywa.
W Aurero znajdziesz raporty obrazujące liczbę zrealizowanych wizyt ze wszystkich kanałów rejestracji, jakie Twoja placówka udostępnia pacjentom.
- Zintegrowane z Aurero kanały rejestracji pacjentów
- Funkcjonalne raporty ze zrealizowanych wizyt
Automatyzacja pracy rejestracji
Przypomnisz pacjentom o umówionych wizytach przy pomocy SMS
Aurero wykorzystuje komunikację za pomocą szybkich wiadomości SMS, automatycznie wysyłając przypomnienia o umówionych wizytach do Twoich pacjentów.
Zoptymalizujesz czas rozmów i ruch na łączach
Dzięki zintegrowaniu z Aurero centralki telefonicznej z kolejkowaniem rozmów (VoIP) personel rejestracji bez trudu zapanuje nad przeciążoną zwykle infolinią i nie przeoczy żadnego połączenia przychodzącego.
Profesjonalnie obsłużysz wszystkich pacjentów
Pacjenci zniecierpliwieni z powodu niewłaściwego działania telefonicznej rejestracji w efekcie rezygnują. Nie trać pacjentów. Zatrzymasz ich wdrażając właściwą, zautomatyzowaną obsługę infolinii.
Nawet bardzo liczny zespół rejestracji nie obsłuży wszystkich połączeń i nie przypomni wszystkim pacjentom o wizytach, gdy jest ich tak wiele każdego dnia. Dlatego tak ważne jest wsparcie tego procesu przez odpowiednie oprogramowanie dla rejestracji medycznej.
- Automatyczne powiadomienia SMS o wizytach
- Centralka telefoniczna z kolejkowaniem rozmów (VoIP)
Aplikacja do umawiania wizyt z płatnościami online
Udostępnij nowe możliwości płatności za usługi w Twojej placówce
Korzystaj z różnych sposobów płatności za wizyty w Twojej przychodni, nie tylko tradycyjnych. Wygodnie zarządzaj możliwościami płatności z poziomu Aurero.
Obsługując płatności - postaw na szybkość i wygodę
Umożliwiaj płatności za pośrednictwem kart, przelewów i płatności online (PayU). Daj pacjentom wybór, by mogli płacić za usługi szybko i wygodnie.
Elastycznie dostosuj cenniki do potrzeb Twojej przychodni
W Aurero stworzysz elastyczne cenniki z możliwością ustalania rabatów na wybrane usługi lub sposobów rozliczeń dla wybranego personelu medycznego.
Zbiorcze dane o płatnościach znajdziesz w Aurero w jednym miejscu. Dzięki temu łatwo przeanalizujesz wszystkie płatności i zyskasz nad nimi pełną kontrolę.
- Przejrzyste raporty zbiorcze
- Pełna kontrola nad płatnościami
Umawianie wizyt online
Otworzysz swoją placówkę na nowych pacjentów
Pozyskuj więcej pacjentów, udostępniając rejestrację online na wizyty w Twojej przychodni. Twój dedykowany Portal Pacjenta od Aurero, czy Znany Lekarz to Twoje nowe kanały dotarcia do nowych pacjentów.
Zarządzisz zdalnymi wizytami z poziomu Harmonogramu
Aplikacja do rezerwacji wizyt Aurero umożliwia również zarządzanie grafikami specjalistów i pozwala Tobie decydować kiedy i do kogo pacjenci mogą rejestrować się zdalnie.
Przeanalizujesz skuteczność kanałów rejestracji online za pomocą funkcjonalnych raportów
W raportach Aurero zobaczysz czarno na białym, jaką liczbę nowych wizyt generują kanały rejestracji online i porównasz wyniki z rejestracją telefoniczną. To ważne, byś mógł w pełni zrozumieć preferencje Twoich pacjentów.
Możliwość rejestracji online jest ważna dla dużej części Twoich pacjentów. Umawianie wizyt online w tej formie pozytywnie wpłynie na Twoją renomę, jako nowoczesnego podmiotu ochrony zdrowia.
- Portal Pacjenta – Twój własny portal do rejestracji online
- Integracja z portalem Znany Lekarz
Już teraz sprawdź, jak Aurero usprawnia działanie Rejestracji medycznej. Skorzystaj z bezpłatnej wersji demonstracyjnej.
