Jedyny system dla podmiotów medycznych tworzony w filozofii open source

Integracja Aurero z portalem do umawiania wizyt znanylekarz.pl

Zyskasz lepsze zarządzanie wolnymi terminami

Każdy kanał rejestracji to dodatkowa możliwość wypełnienia grafików lekarzy w Twojej przychodni. Udostępniając pacjentom rejestrację przez znane platformy, zwiększasz szanse na wypełnienie wolnych terminów wizytami.

Zwiększysz zasięg, promując przychodnię na zewnętrzych platformach

Pacjenci dowiadują się o Twojej przychodni i świadczonych usługach medycznych z różnych miejsc. Zadbaj o obecność na zewnętrznych platformach, a umówione wizyty obsłuż przy pomocy Aurero.

Zarejestrujesz pacjentów nawet poza godzinami pracy placówki

Kto powiedział, że rejestracja pacjentów na wizyty może odbywać się wyłącznie w godzinach pracy placówki? Kiedyś tak było. Dziś pacjenci rejestrują się online. Nawet, gdy Twój personel odpoczywa.

Integracja Aurero z systemem płatności online PayU

PayU to najbardziej znany w Polsce system do obsługi płatności internetowych. Jest to jednocześnie najszybszy i najwygodniejszy sposób rozliczania wizyt pacjentów w placówkach medycznych.

Integracja PayU z systemem Aurero otwiera placówki medyczne na nową formę rejestracji wizyt lekarskich i innych usług medycznych – online.

Płatność internetowa PayU może być wykorzystana:

• podczas rezerwacji wizyty online na Portalu Pacjenta
• po wizycie, pacjent może uzyskać link do płatności w formie SMS lub maila.

Telemedycyna: integracja z Portalem Pacjenta Aurero

Portal Pacjenta to możliwość wygodnej rezerwacji wizyt stacjonarnych i telekonsultacji.

Twoi pacjenci sprawnie umówią wizyty w Twojej przychodni online, na Portalu Pacjenta w identyfikacji wizualnej Twojej placówki.

Automatyczna aktualizacja w terminarzu Aurero to wygoda w zarządzaniu grafikiem wizyt

Rejestracja nie musi wszystkich wizyt w terminarzu uzupełniać ręcznie. Nasze integracje umożliwiają pełną kontrolę nad grafikami lekarzy, bez względu na źródło umawianych wizyt.

Telekonsultacje - znakomite uzupełnienie wizyt stacjonarnych

Otwórz swoją placówkę na nowe możliwości świadczonych usług: telekonsultacje za pomocą trzech kanałów komunikacji: na czacie, przez telefon lub za pomocą wideorozmowy.

Integracja Aurero z systemem contact center Thulium

Aurero jako pierwsze oprogramowanie dla placówek medycznych zostało zintegrowane z systemem contact center, Thulium.

Rozwiązanie to znacznie ułatwia pracę rejestracji medycznej.Centrala telefoniczna pozwala na natychmiastowe rozpoznanie pacjenta dzwoniącego do placówki. Wszystkie niezbędne do optymalnej obsługi dzwoniącego pacjenta informacje są pobierane z bazy.

Już na poziomie terminarza rejestracja medyczna zyskuje wgląd do ostatnich wizyt, otwartych zgłoszeń oraz możliwość rezerwacji wybranego terminu.

Personel rejestracji jest w stanie znacznie skrócić czas rozmowy, a obsługa pacjenta zyskuje na jakości.

SMS

Aktywna komunikacja z pacjentami za pomocą SMS znacznie ułatwia pracę rejestracji, zmniejsza liczbę nieodwołanych przez pacjentów wizyt lub tych odwołanych, ale na ostatnią chwilę.

Naszym celem jest redukcja kosztów, jakie ponoszą placówki medyczne z powodu nieodwołanych wizyt. Znamy statystyki – nawet 30-40% pacjentów w państwowych placówkach oraz 10-17% pacjentów w placówkach prywatnych nie stawia się na umówioną wizytę.

W Aurero udostępniamy zintegrowaną wysyłkę wiadomości SMS

Przeczyta je 97% odbiorców, a nawet 50% na niego odpowie- większość odpowiedzi trafi do systemu w mniej niż minutę po wysyłce przypomnienia o wizycie.

Widget do rejestracji pacjenta na www placówki medycznej

Twoi pacjenci jednym kliknięciem wybiorą dogodny termin badania, zsynchronizowany z terminarzem w Aurero.

Jest to możliwe dzięki wygodnym widgetom dedykowanym umówieniu wizyty do konkretnego specjalisty, umiejscowionym na stronie internetowej przychodni.

Terminy wizyt udostępniane w ramach rejestracji poprzez widget odpowiadają wybranym wariantom i typom usług tworzonych w harmonogramie w Aurero.

Możesz więc udostępnić niezależnie terminy na wizyty stacjonarne, ale również wizyty realizowane on-line: poprzez chat, telefon i videorozmowę.

Drukarki fiskalne zintegrowane z Aurero

Przyspieszysz obsługę pacjenta w gabinecie lub recepcji medycznej.

Rozliczanie wizyt pacjentów nie musi być czasochłonne, wymagać wielokrotnego klikania i być skomplikowane.Dostarczamy integrację z urządzeniami fiskalnymi, dzięki której druk dokumentu fiskalnego – paragonu, czy faktury – to jeden klik.

Eliminujemy konieczność obsługi przez rejestrację dwóch systemów użytkowych i przeklikiwania się pomiędzy nimi.

Zamiast obsługiwać osobno system do obsługi rozliczeń z pacjentem i system do obsługi wizyt – personel rejestracji może korzystać z jedego oprogramowania do kompleksowej obsługi pacjenta. Szybciej i wygodniej.

Terminale płatnicze zintegrowane z Aurero

Sprawnie rozliczysz wizytę pacjenta w gabinecie i rejestracji medycznej.

Rozliczenie wizyty może przebiegać bez potrzeby wielokrotnego klikania i wpisywania kwoty ręcznie na terminalu. Wystarczy jedno kliknięcie, przyłożenie karty do terminala i potwierdzenie płatności przez pacjenta numerem PIN na terminalu płatniczym. Integracja Aurero z urządzeniami obsługującymi płatności oszczędza czas personelu i pacjenta oraz eliminuje ryzyko pomyłek.

Cała obsługa pacjenta i raportowanie w jednym miejscu.

Ten sam system jest wykorzystywany przez rejestrację medyczną, lekarzy i managerów. Taki sposób działania znacznie usprawnia komunikację i cała obsługę pacjenta w przychodni, wpływając na pozytywne doświadczenie pacjenta.